Возвращение товара
—————————————————————————
Мы обрабатываем и отправляем все физические товары через международного производителя и отправителя. Если вы получили неправильный или поврежденный товар, мы можем помочь заменить товар.
Например, если вы получили футболку неправильного размера, буклет с разорванными страницами или другие проблемы, вы можете ввести заявку и предоставить информацию о проблеме. Мы рассмотрим обращение и ответим, чтобы помочь вам найти нужные вещи!
ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ, КАК ОТПРАВИТЬ?
Введите билет на товар. Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации. Вы также можете включить информацию о подтверждении заказа по электронной почте или с сайта.
- номер заказа
- Наименование товара
- Размер, размеры и т. д. того что Вы заказали
- Проблема с товаром
- Фотографии поврежденного предмета или неправильного размера и т. д.
ЧТО ПРОИСХОДИТ ДАЛЬШЕ?
Мы рассмотрим дело и можем запросить дополнительную информацию, фотографии и т. Д. Если мы сможем заменить товар, мы проверим информацию о заказе, особенности товара, адрес доставки и отправим вам новый товар.
В настоящее время мы не требуем отправки поврежденного или неправильного элемента в наши офисы или производителю. Если наши политики и процессы изменятся, мы можем потребовать возврат товара (ов). Любые дальнейшие шаги будут в это время будут представлены.
—————————————————————————
—————————————————————————
База знаний - на главную \ Счета и оплата \ Физические товары
