Ошибка: Error 15006
—————————————————————————
ЧТО ЗА ОШИБКА 15006?
Эта ошибка обычно происходит из-за аутентификации между вашим компьютером и нашими игровыми серверами. Вы также можете получить 15009, аналогичный вопрос с теми же разрешениями.
- Проблема аутентификации на стороне сервера
- Иногда данные, доставленные на сервер, могут прерваться и не разрешить полное соединение. Повторная попытка может позволить вам в конечном итоге.
- Заблокированные порты на вашем роутере или интернет-провайдере
УСТРАНИТЬ НЕПОЛАДКИ В СЕТИ
Обычно мы видели следующие варианты решения этой проблемы.
Белый список .exes:
- Убедитесь, что файлы вашего брандмауэра и антивирусного программного обеспечения занесены в белый список: RSI Launcher.exe и StarCitizen.exe.
- Некоторым игрокам пришлось менять свое антивирусное программное обеспечение. Мы видели проблемы с Avast, Panda и несколькими другими.
Проверьте порты:
Убедитесь, что порты TCP 8000 — 8020 UDP 64090 — 64110 разрешены / открыты в вашем брандмауэре / маршрутизаторе.
- Возможно, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером (ISP), чтобы он также обновил его и проверил ваши порты для вашей учетной записи. Некоторые игроки смогли решить эту проблему с их помощью.
- Примечание. Вам не нужно пересылать эти порты. Это может привести к неблагоприятным последствиям, таким как невозможность подключения других клиентов.
Попробуйте использовать VPN:
Некоторым пользователям может понадобиться создавать и играть с VPN. Если VPN работает, но не открывает порты локально, вам нужно связаться с вашим Интернет-провайдером, чтобы открыть порты.
Запуск от имени администратора: щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
НАСТРОЙКА МАРШРУТИЗАТОРА / МОДЕМА
Если вы используете установку, в которой маршрутизатор и модем являются отдельными компонентами оборудования, попробуйте временно обойти маршрутизатор.
- Подключите модем прямо к компьютеру.
- Попробуйте запустить игру.
- Если это работает, у вас возникли проблемы с настройками маршрутизатора.
- Отключите соединение в обход вашего роутера. Мы не рекомендуем постоянно обходить маршрутизатор из-за проблем с безопасностью.
- Восстановите исходные соединения после завершения тестирования.
Если у вас есть маршрутизатор от вашего провайдера, вы можете связаться с ним для получения дополнительной помощи. Как правило, вы можете получить доступ к маршрутизатору через IP. Найдите информацию на своем маршрутизаторе, проверьте документацию или учетную запись интернет-провайдера, или эта статья может помочь.
ПРОБЛЕМЫ С WINDOWS И УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
Возможно, вы захотите загрузить свой компьютер, используя выборочный запуск или безопасный режим. Это ограничивает приложения, работающие в фоновом режиме, чтобы помочь диагностировать проблему.
Для получения полной информации о версии см. Следующее:
Вы также можете перезапустить базовый механизм фильтрации Windows (BFE). Это служба Microsoft, которая управляет политиками межсетевого экрана и безопасности интернет-протокола (IPsec) и реализует фильтрацию в пользовательском режиме.
Вы можете искать инструкции для вашей версии Windows. Следующие инструкции проходят через Windows 10.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Поиск».
- Введите services.msc и поиск. Для Windows 10 откроется приложение «Службы».
- В списке найдите и выберите Base Filtering Engine . Состояние может отображаться как работающее, остановленное и т. Д.
- Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши в поле Status, чтобы выбрать Restart . Или используйте кнопку перезагрузки вверху.
- Дождитесь, пока служба покажет статус Running.
- Попробуйте запустить игру.
ФОНОВЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Другие игровые компании или службы могут работать в фоновом режиме, вызывая проблемы с сетью или пропускной способностью. Например, приложение Blizzard Battle.net и Steam создали несколько проблем для игроков. Эти службы также могут иметь автоматические обновления для нескольких игр.
Вы можете проверить системный трей Windows, чтобы проверить все ваши активные, работающие службы и приложения.
ПРОБЛЕМА СО СТОРОНЫ СЕРВЕРА НА НАШИХ СЕРВЕРАХ
Эта ошибка также может возникать, когда игровой клиент не получает ответ об обновлении данных вашей учетной записи после входа в систему. Вы можете получить эту ошибку, если ваш игровой клиент потерпел крах и не получил достаточно далеко в процессе входа в систему для создания сервера бревна на нашем конце.
Антивирус, порты маршрутизатора, Wi-Fi и брандмауэры могут помешать вашему игровому клиенту подключиться к нашему процессу аутентификации.
НЕПРАВИЛЬНАЯ СТОРОНА СЕРВЕРА ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Иногда эта ошибка срабатывает из-за перегруженного или плохо работающего экземпляра. Вы можете подождать и попробовать запустить игру позже. Чтобы проверить обслуживание или перезапуск сервера, проверьте наши чаты Spectrum.
СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ ПРОВАЙДЕРОМ
Если у вас продолжают возникать проблемы, вам может потребоваться связаться с вашим Интернет-провайдером и задать им следующие вопросы:
- Моя учетная запись или маршрутизатор заблокированы из-за загрузок?
- Проверить сервисы и порты, открытые для моей учетной записи? В частности, вам нужно открыть: 8000 — 8020 UDP 64090 — 64110
- Являются ли эти домены заблокированными или заблокированными, могут ли они быть внесены в белый список для моей учетной записи / службы: robertsspaceindustries.com , для конкретной игры: public.universe.robertsspaceindustries.com
ПРОБЛЕМЫ С GPU И СБОИ
Иногда ошибка 15006 возникает из-за таймаутов с вашей видео / видеокартой и игрой. Если у вас есть несколько SLI, оверлеев и мониторов с большим разрешением, таких как 1440 и выше, вам может потребоваться обновить графику и файл USER.cfg.
См. Наше Руководство по графическим проблемам для получения полной информации.
—————————————————————————
- Ошибка: Error 15007 / 16007
- Ошибка: Error 10002
- Ошибка: Error 10008
- Коды ошибок при дисконнекте
- Проблемы с авторизацией
- Ошибка: Error 15006
- Ошибка: Error 15005
- Ошибка: Error 20009
- Ошибка: Error 20012 - 30012
- Ошибка: Error 30007
- Ошибка: Error 30003 — 30025 — 20025
- Ошибка: Error 40014
- Ошибка: Error 60015
—————————————————————————
БАЗА ЗНАНИЙ \ Технические вопросы, ошибки при загрузке и установке \ Проблемы с соединением
